Das B2B Fulfillment unterscheidet sich im erheblichen Maße zum B2C Fulfillment. Die Unterschiede kommen in erster Linie durch die viel höheren Stückzahlen zustande. Große Mengen lassen sich niemals in der gleichen Zeit bearbeiten wie einzelne Artikel. Deshalb gibt es insbesondere im Bereich der Logistik immer eine etwas größere Vorlaufzeit im B2B-Bereich. Doch warum spielt es inzwischen eine solch große Rolle?
Wirtschaftliche Aspekte spielen eine große Rolle
Viele Betriebe nutzen gar keine Lager mehr. Damit ersparen sie sich nicht nur große Gebäude, sondern auch die gesamte Lagerlogistik. Deshalb entscheiden sich immer mehr Unternehmen für die sogenannte Just-in-Time Lieferung. Der Rohstofflieferant liefert nur solche Mengen, die kurzfristig zur Herstellung bestimmter Produkte benötigt werden. Diese werden dann unmittelbar nach Fertigstellung zur Weiterverarbeitung oder Endmontage transportiert. Von dort geht es dann nahezu in Echtzeit in die Verteilung zu den Endverbrauchern oder anderen Unternehmen. Auf diese Weise ersparen sich sämtliche Unternehmen, die an der Herstellung und Auslieferung beteiligt sind, die Lagerhaltung.
Damit diese Art des Fulfillment im B2B-Business funktioniert, ist es unbedingt erforderlich, dass die Termine immer exakt eingehalten werden. Schon kleinste terminliche Abweichungen würden eine Kettenreaktion auslösen und damit zu großen wirtschaftlichen Schäden führen. Das muss auf jeden Fall vermieden werden. Mit der modernen Technik, die heute jedem Unternehmen zur Verfügung steht, dürfte es jedoch keine große Herausforderung bedeuten, die vereinbarten Termine einzuhalten.
Abläufe optimieren
Im B2B Fulfillment spielt die Kommunikation eine besonders wichtige Rolle. Deshalb sollten sämtliche Unternehmen, die an einer Produktion oder Verarbeitung beteiligt sind, alle wichtigen Informationen und Daten zur Verfügung gestellt werden. Kennt ein Hersteller von Werkstoffen die Verarbeitungstechnologie des verarbeitenden Betriebs, kann er die Daten sinnvoll nutzen. Verarbeitet eine Maschine beispielsweise immer zehn Rohlinge gleichzeitig, dann könnte er die Paletten so bestücken, dass es stets Zehnerpacks gibt. Dadurch wird dann schon ein Arbeitsschritt eingespart.
Dabei handelt es sich nur um ein exemplarisches Beispiel. Herstellungs- und Verarbeitungsabläufe sind mitunter sehr komplex. Kennen sich die Beteiligten mit den jeweiligen Prozessen anderer aus, dann kann ohne einen großen Aufwand betreiben zu müssen, ein hohes Optimierungspotenzial freigesetzt werden.
Vorteile vom B2B Fulfillment
Insbesondere im Bereich der Logistik bieten das B2B Fulfillment viele entscheidende Vorteile. Dieser Bereich umfasst folgende Aufgaben:
- Transport
- Kommissionierung
- Lagerhaltung
In diesen Bereichen kommen mittlerweile modernste digitale Techniken zum Einsatz. Dazu gehören automatische Erfassungssysteme sowie ein GPS-Tracking. Daher weiß jeder ganz genau, welche Mengen der benötigten Artikel an welchen Standorten verfügbar sind. Unternehmen, die sich auf die Herstellung oder Veredelung bestimmter Produkte spezialisiert haben, könnten diesen Aufwand niemals noch nebenbei betreiben. Deshalb nutzen die meisten Firmen professionelle Fulfillment Anbieter.
Derartige Anbieter verfügen über alle erforderlichen Ausstattungen, die in diesem Bereich von Bedeutung sind. Dazu gehören insbesondere:
- Lagerhaltung
- Fuhrpark
- Moderne Technik
- Qualifizierte Mitarbeiter
Von solch einer umfangreichen Ausstattung profitieren sämtliche Unternehmen, die auf die Leistungen der Fulfillment-Anbieter zurückgreifen. Für das komplette Leistungsspektrum entstehen dadurch immer nur Kosten für die tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen.
Dadurch lässt sich die Produktion oder Weiterverarbeitung sehr viel flexibler gestalten. Das ist in der heutigen Zeit ein wichtiger Aspekt. Unternehmen, die stets auf veränderte Anforderungen der Verbraucher reagieren können, haben es am Markt leichter. Lange Umstellungsphasen führen dazu, dass ein Betrieb von anderen Unternehmen abgehängt wird. Im B2B-Business bieten die Fulfillment-Dienstleister daher eine hohe Flexibilität. Dadurch entstehen für die Unternehmen wirtschaftliche Vorteile.
Fazit
In zahlreichen Unternehmen gibt es mittlerweile keine eigene Lagerwirtschaft mehr. Die Anlieferung mit Rohstoffen sowie die Verteilung fertiger Produkte erfolgen Just-in-Time. Daher kommt es auf eine perfekte Absprache und zuverlässige Belieferung an. Klappt alles perfekt, dann entstehen für die beteiligten Unternehmen wirtschaftliche Vorteile. Deshalb greifen immer mehr Betriebe auf eine enge Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Anbieter zurück.
