contact-center branche

Aktuell

Alexandra Rüsche4. November 2013
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Kundenservice via Social Media

Düsseldorf - Omni-Channel-Kommunikation - Konvergenz über alle Medienkanäle - ist längst ein Muss für die Contact-Center-Branche. Sitel, einer der Weltmarktführer…
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Aktuell

Alexandra Rüsche24. Juni 2013
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Kundenbeziehungen neu gedacht

Düsseldorf (ots) - Sitels Studie zeigt die Trends der Contact-Center Branche auf Die Contact-Center Branche entwickelt sich weiter: anhaltender Kostendruck,…
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