Köln – In der aktuellen DFSI Ratings Studie zur Unternehmensqualität der Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) 2014 erhalten die Techniker Krankenkasse, die SBK und die HEK ein „Sehr gut“. Die IKK Brandenburg und Berlin erzielt mit dem Gesamturteil „Gut“, als beste regional geöffnete Krankenkasse, ein Ergebnis nur knapp hinter den drei Besten. DFSI Ratings analysiert drei Bewertungsdimensionen: Leistungsangebot, Kundenservice und Finanzkraft, die anschließend gleichgewichtet zu einem Qualitätsrating aggregiert werden. Von rund 74 gesetzlichen Krankenkassen konnte das aktuelle Leistungsangebot bewertet werden. Davon erfüllten 29 Kassen alle Transparenzbedingungen und versorgten die Analysten mit zusätzlichen Daten aus den Bereichen Kundenservice und Finanzen. Ausführliche Ergebnisse auf www.dfsi-ratings.de
DFSI hat zusammen mit dem Online-Dienst www.gesetzlichekrankenkassen.de auf Basis eines von Branchenexperten und Vertretern der Kassen entwickelten Fragebogens und eigenen Umfragen die umfangreichste Datenbasis zu Leistung, Kundenservice und Finanzkraft der bundesweit und regional geöffneten Kassen erhoben.
Mehr Informationen zu den Teilbereichsergebnissen Leistung, Kundenservice und Finanzstärke sowie zur Rating-Methodik und den Scorecards finden Sie unter www.dfsi-ratings.de
Die DFSI Ratings GmbH ist eine Ausgründung aus der DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH. Hier werden alle Qualitätsratings, die bislang unter DFSI Deutsches Finanz-Service Institut GmbH seit 2009 veröffentlicht wurden, unter der Marke DFSI Ratings als eigene Ratingagentur veröffentlicht. Es werden entscheidungsrelevante Informationen wie z.B. Ratingurteile, Risikokennzahlen und Leistungsdaten gebündelt und aggregiert als Rating dargestellt. DFSI erstellt keine Kredit-Ratings. Nach aktueller Rechtsprechung (OLG Hamburg) sind Qualitätsratings keine Bonitätsratings im Sinne der EU-Ratingverordnung. Derzeit hat DFSI Ratings eine Abdeckung von rund 50 Qualitätsratings bei den Lebensversicherern, 30 Qualitätsratings bei den privaten Krankenversicherern und rund 30 Qualitätsratings bei den gesetzlichen Krankenkassen.
Quelle: ots
