Die Befragung "Beliebteste Bank 2011" des Wirtschaftsmagazins Euro und S.W.I. FINANCE steuert auf einen Teilnehmerrekord zu
Hamburg (ots) – Am Montag den 7. März 2011 hat der hunderttausendste Bankkunde sein Finanzinstitut bewertet. Damit ist die Studie „Beliebteste Bank“ die größte Kundenumfrage im deutschen Privatkundengeschäft. Die Teilnehmer geben ihre Meinung zu verschiedenen Leistungsaspekten wie Kundenfreundlichkeit, Beratungsqualität, Zinssätze und Vertragsbedingungen ab. Darüber hinaus haben sie die Möglichkeit, Beschwerdefälle zu schildern und zu bewerten.
S.W.I. FINANCE führt im fünften Jahr in Folge die Befragung für das Wirtschaftmagazin Euro durch. Die Teilnahme an der Befragung ist online sowie per Brief und Fax möglich. 2010 haben sich 104.692 Kunden von Filial- und Direktbanken sowie Sparkassen und Genossenschaftsbanken an der Studie beteiligt. Am zufriedensten waren im Vorjahr die Kunden der ING-DiBa. Auf den Rängen zwei und drei folgten die regional aktiven Finanzinstitute PSD Bank Nord und PSD Bank Rhein-Ruhr.
Die diesjährige Befragung läuft noch bis zum 20. März 2011. „Wir freuen uns über die hohe Beteiligung und sind zuversichtlich, dass die Teilnehmerzahl gegenüber dem Vorjahr deutlich gesteigert werden kann“, sagt der Projektverantwortliche Thomas Jahn.
Welches Institut 2011 die zufriedensten Kunden hat, wird Ende April im Euro veröffentlicht. Die analysierten Institute können wie in den Vorjahren S.W.I. FINANCE mit einer Detailauswertung beauftragen. Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen ist Sven Plambeck: Tel.: 040 / 41 11 69 – 18; E-Mail: sven.plambeck@swi-finance.de Rothenbaumchausse 17, 20148 Hamburg, www.swi-finance.de
Orginal-Meldung: http://www.presseportal.de/pm/73647/2003841/s_w_i_schad_gmbh_co_kg/api
